配送について
よくある質問と回答
注文日の当日の出荷は可能ですか？
代金引換やWeb決済であれば15時頃までに御注文頂ければ、当店に在庫のある商品のみの御注文については当日の出荷が可能です。（土・日・祝日・繁忙期を除く）
お振り込みの場合は、入金確認分は可能な限り当日出荷とさせて頂いておりますが、当日の午前中迄には御注文を頂いていないと、金融機関の当日取扱い可能な時間内に正式な金額明細メールを差し上げる事が出来ませんので、お振り込みにて当日出荷を御希望の際は、こちらの点に御注意さい。
また、土・日・祝日等の金融機関休業日は当店経理業務もお休みとなる為、入金確認が行えませんので御了承下さい。
※御注文内容に、お取り寄せ品・直送品・入荷待ちの商品が含まれる場合は、基本的に当日出荷は出来ず、金額明細メール内でお伝えする納期に基づきます。
発送されてからどれぐらいで届きますか？
東北地方や九州南部、北海道、一部離島地域を除いて、大凡は出荷日の翌日にはお届け出来ているようです。
発送完了の御案内を差し上げる際には、同時にお荷物のお問い合せ番号もお伝え致しますので、配送に遅れが生じているようであれば、この番号を元に配送業者の配達担当営業所にお問い合せ下さい。
運送会社を選べますか？
当店からの配送は基本的に佐川急便での配送となり、北海道や沖縄等の一部離島地域へのお届けには離島中継料を必要としないヤマト運輸にて配送させて頂いておりますが、お申し込みフォーム内の「その他お問い合せ」欄に記載頂くか、日時指定欄で「お届け先が法人様で、お届け時間を指定」にチェックを入れて頂く事によって、上記地域以外へヤマト運輸での配送も承れます。
※メーカー・代理店直送の場合は指定を承る事が出来ません
※フルカスタマイズPCの御注文については全てヤマト運輸での出荷となります。
営業所止めにしてもらえますか？
お申し込みフォーム内の「その他お問い合せ」欄に留め置き希望の最寄りの営業所名と共に、その旨を御記載下さい。
（佐川急便またはヤマト運輸の営業所に限ります）
送料を安くしたいので、ポスト投函の発送は出来ますか?
商品全体の大きさがA4サイズ、厚みが25mm未満の商品に関しては送料一律300円のネコポスでの発送が可能ですので、小物を御注文時にネコポスを御希望の場合、下記URLを御参照の上でお申込みフォーム内の「その他お問い合わせ」欄にその旨御記載下さい。
＜ネコポスの取り扱いについて＞
注文品に取り寄せ品が含まれているのですが、それ以外の商品を先に発送して貰えませんか？
当店のシステム上、１件の御注文内での分納を行なう事が出来ず、入荷待ちの商品が含まれる場合は、全商品が揃い次第の一括発送となります。
送料等を加算しても分納を御希望と言う事であれば、入荷待ちとなる商品単品で別途御注文下さい。
不在がちなので置き配でお願いします。
恐れ入りますが、当店では運送業者との置き配契約を行なっていない為、通常の手渡しでの配送となりますので御了承下さい。
商品名に『ネコポス対応可能』と記載のある商品については、御注文時にその旨記載頂けましたら、ポスト投函となるネコポスでの配送となりますので御活用ください。
＜ネコポスの取り扱いについて＞
